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任職資格：
1、熟練使用辦公軟件、ERP系統(tǒng)，1年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的溝通能力、邏輯思維能力清晰，有一定的親和力，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3、勇于接受新的挑戰(zhàn)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識。
崗位職責(zé)：
1、 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理與客戶保持高效溝通，并實(shí)時(shí)掌握客戶需求，及時(shí)發(fā)貨。
2、跟進(jìn)售后反饋，與品質(zhì)部門溝通及時(shí)處理質(zhì)量投訴與退貨。
3、客戶發(fā)貨及對賬工作。
（1）熟悉公司庫存及生產(chǎn)情況，與客戶溝通訂單，達(dá)成銷售出庫。
（2）關(guān)注客戶賬戶余額、授信，做好對賬、催款工作。
4、客戶退貨工作對接。
（1）了解客戶庫存及銷售情況，處理客戶退貨情況。
（2）跟進(jìn)退貨及時(shí)出退貨單，并入賬。
5、客戶投訴問題處理，記錄客戶投訴的產(chǎn)品品質(zhì)問題，并反饋公司有關(guān)部門，協(xié)助解決投訴問題。
6、客戶關(guān)系維護(hù)。
（1）客戶所需配件及時(shí)申請及發(fā)放。
（2）客戶所需證件資料、廣宣品及時(shí)申請及發(fā)放。
（3）收集客戶整年對公司產(chǎn)品的意見。
7、薪資待遇：底薪+提成，包吃包住、住宿環(huán)境良好，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，法定節(jié)假日帶薪休假，帶薪年假，節(jié)日禮品等。
晉升路徑：助理-主管

公司網(wǎng)址：http:
公司地址：南海區(qū)獅山鎮(zhèn)小塘新境村奇石工業(yè)區(qū)(205或225路車到奇石小學(xué)公交站下車)

聯(lián)系我時(shí)，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！