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技能要求：
前臺(tái)接待，軟件操作
1、 做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待、客戶(hù)需求處理和投訴處理等工作；
2、運(yùn)用信息化手段進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，協(xié)助運(yùn)營(yíng)工作順利開(kāi)展；
3、定期進(jìn)行同行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查及動(dòng)態(tài)分析，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)情況，收集各類(lèi)信息；
4、收集客戶(hù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需求，協(xié)助開(kāi)展經(jīng)營(yíng)推廣活動(dòng)；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求：
1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、 形象佳，有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、 有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，會(huì)聽(tīng)粵語(yǔ)，國(guó)語(yǔ)流利，會(huì)簡(jiǎn)單英文優(yōu)先錄取。
4、 有一年以上客戶(hù)服務(wù)/酒店管理/保險(xiǎn)/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、 懂辦公軟件的基本操作。
6、 接受輪班制、能接受前期場(chǎng)地環(huán)境

上班地址：佛山市南海區(qū)季華七路2號(hào)怡翠財(cái)富城2-4樓百花教育城
上班時(shí)間：分兩班，早班8:30-16:30，中班是12:30-20:30，排班月休6天
此崗位不是電話(huà)客服工作。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！