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為什么選擇該崗位： 客服崗位易入門，同時(shí)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)知識(shí)，為晉升運(yùn)營(yíng)助理作儲(chǔ)備。 機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人！

公司主營(yíng)產(chǎn)品：衛(wèi)浴、家具
任職要求：
1. 中專及以上學(xué)歷，20-30歲；
2. 熟練操作電腦，打字快，能同時(shí)接待10個(gè)以上客人在線咨詢；
3. 性格良好，耐心，反應(yīng)敏捷，思路清晰，具備良好團(tuán)隊(duì)精神；
4. 能獨(dú)立理解分析顧客需求，為顧客解決售前、售后問(wèn)題。
5. 具淘寶、天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

崗位職責(zé)：
1. 認(rèn)真接待進(jìn)店的每一個(gè)顧客，促成訂單；
2. 及時(shí)在ERP系統(tǒng)里審單，保證訂單信息正確完整；
3. 及時(shí)跟進(jìn)顧客的訂單，回復(fù)顧客旺旺來(lái)信和來(lái)電，解決顧客各種問(wèn)題；
4. 售后及時(shí)處理，提交售后要通知到位；
5. 運(yùn)營(yíng)知識(shí)學(xué)習(xí)，為晉升運(yùn)營(yíng)助理作儲(chǔ)備。

薪酬待遇：
1. 底薪加績(jī)效制工資，有競(jìng)爭(zhēng)力的崗位薪酬，適合有上進(jìn)心的你；
2. 入職滿一年，享每年5天帶薪假期；
3. 公司全員購(gòu)買社保；
4. 公司位于市中心季華園地鐵站上蓋，交通極其方便，工作生活兩不誤；
5. 享法定假期；
6. 辦公環(huán)境優(yōu)美、干凈、整齊。
工作時(shí)間：9點(diǎn)至18點(diǎn)，需要輪值夜班，夜班可在家里上；月休4天

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！