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崗位職責：

1. 通過淘寶旺旺接待客戶，及時耐心處理客戶的問題和要求，引導客戶購買；
2. 發小樣，并跟蹤客戶落實下大貨；
3. 跟蹤訂單，必要時用電話與客戶進行及時有效的溝通，落實完成訂單；
4. 熟練操作店鋪后臺，處理訂單、修改備注等
5. 能處理一般售后問題和物流跟進。
任職資格： 
1、熟悉旺旺、QQ聊天軟件，打字速度快，60字/分鐘以上；
2、懂得網絡購物人群的消費心理，能在短時間內了解產品并為顧客解答和推薦；
3、有良好的銷售意識和服務意識，對意向客戶進行有效跟蹤，并做好記錄；
4、跟進訂單直至交易完成，提供良好的服務，能處理一般售后問題，責任感強；
5、有電商客服經驗或瓷磚經驗者優先；
6、中專或者以上學歷
工作時間：白班8：30-18：00；晚班 15:00-23:30（中午休息12：00-14：00，每月休息四天，輪班制）
本公司一夢如是建材有限公司在建材行業深耕10年，15年開始銷售主攻線上，依托電商平臺發展。產品主要是瓷磚。公司位于佛山市禪城區佛山大道K21創意產業園，交通方便，環境優美。本公司正在發展上升期，急需人才，多個管理崗位虛位以待，提升機會無限，歡迎加入一夢如是！一夢希望和大家一起：在有意思的地方，做有意思的工作，賺有意思的錢！

聯系我時，請說是在鷹潭人力資源網上看到的，謝謝！