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售后客服/網(wǎng)店客服：

工作內(nèi)容：
1、處理店鋪買家售后問題，包括交易顧客抱怨、投訴、糾紛的受理，以良好的心態(tài)及時處理退換貨、中差評、投訴等；
2、進入后臺，查看前一日的所以訂單，是否有異常的訂單（含申請退款的訂單）；
3、不定時對產(chǎn)品進行售后回訪。

任職資格：
1、大專或以上學(xué)歷，如有相關(guān)工作經(jīng)驗可放寬至中專；
2、有1年或以上大件售后處理經(jīng)驗，有家具、衛(wèi)浴潔具行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力，具備一定的抗壓能力。

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！