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酒店前臺接待員 (3人)
官渡區
全職
大專以上
1年經驗
18歲-35歲
提供住宿
保障福利
  • 每周雙休
  • 年假
  • 年終獎
  • 工作餐
  • 社會保險
  • 全勤獎
  • 有提成
  • 包吃
  • 包住宿
職位動態
27%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復時長
職位詳情
崗位職責
1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求;
2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房;
5、熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務;
6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務;
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息;
任職資格 
1、大專及以上文化程度,18至35歲,男女不限;
2、普通話流利,相貌端正,身體健康,適應倒夜班;
3、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
4、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范;
5、具備基本英語聽說能力,懂電腦操作;有酒店前臺工作經驗者優先;
工作時間:8小時工作制,3班倒,每月正休8天

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民營企業 | 200—500人
官渡區
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