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一．售后服務(wù)職能
1.負(fù)責(zé)整理門店已銷售車輛的車主信息，確保信息準(zhǔn)確性（車主電話可以聯(lián)系到人）。
2.負(fù)責(zé)整理門店銷售車輛基本參數(shù)，針對(duì)車型制定系統(tǒng)保養(yǎng)計(jì)劃，并在新車銷售交車環(huán)節(jié)給客戶宣導(dǎo)車輛維保知識(shí)，保養(yǎng)流程，出險(xiǎn)流程。
3.負(fù)責(zé)銷售精品和物料配件的管理并制定月采購(gòu)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，配合銷售人員在客戶簽約過(guò)程完成銷售任務(wù)。
4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店已銷售車輛的出險(xiǎn)理賠流程，并轉(zhuǎn)化到合作維修廠進(jìn)行定損維修，維修完畢通知客戶并做好出廠質(zhì)量檢查。
5.負(fù)責(zé)車輛定期維保數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以及客戶維保換季提醒等業(yè)務(wù)。
6.負(fù)責(zé)在門店周邊拓展新的維保服務(wù)商。
7.如果本店有專屬技師，則負(fù)責(zé)技師與車主之間的服務(wù)協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)技師的日常管理和工作評(píng)判。
二．保險(xiǎn)職能
1.負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息統(tǒng)計(jì)并做好提前60天提醒業(yè)務(wù)。
2.保證區(qū)域內(nèi)車輛100%續(xù)保與核銷。
3.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)臺(tái)賬與續(xù)保車輛保險(xiǎn)臺(tái)賬的建立、登記與管理；
4.協(xié)助區(qū)域內(nèi)合作保險(xiǎn)公司事務(wù)性工作對(duì)接，維護(hù)區(qū)域內(nèi)合作保險(xiǎn)公司關(guān)系；
5.根據(jù)公司下達(dá)的月度保險(xiǎn)銷售指標(biāo)，完成本區(qū)域的月度保險(xiǎn)銷售任務(wù)。（車險(xiǎn)及非車險(xiǎn)產(chǎn)品）
三．其它日常工作
完成門店經(jīng)理和大區(qū)服務(wù)渠道經(jīng)理日常交辦的任務(wù)。
四.任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限,至少一年以上汽車服務(wù)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2.具備汽車維修保養(yǎng)及理賠服務(wù)相關(guān)方面的知識(shí)，溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
3.擁有駕駛執(zhí)照者優(yōu)先

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！