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物業(yè)客服專(zhuān)員/主管 (4人)
五華區(qū)
全職
大專(zhuān)以上
2年經(jīng)驗(yàn)
25歲-49歲
不提供住宿
保障福利
  • 年假
  • 年終獎(jiǎng)
  • 公費(fèi)旅游
  • 優(yōu)質(zhì)企業(yè)
  • 社會(huì)保險(xiǎn)
  • 環(huán)境優(yōu)雅
  • 餐補(bǔ)
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 帥哥多
  • 美女多
  • 年底雙薪
  • 下午茶
職位動(dòng)態(tài)
35%
簡(jiǎn)歷查看率
3天左右
HR平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
職位詳情
職位描述:
1、負(fù)責(zé)商戶的日常維護(hù),為商戶提供咨詢服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等幫助;
2、負(fù)責(zé)商戶來(lái)電來(lái)訪接待,解答及受理商戶提出的問(wèn)題,及時(shí)跟蹤、反饋,并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;
3、負(fù)責(zé)快速響應(yīng)商戶各種緊急問(wèn)題需求,為商戶解決各種問(wèn)題。
4、幫助辦理來(lái)訪商戶的各類(lèi)相關(guān)證件;
5、負(fù)責(zé)客服部門(mén)相關(guān)文件和商戶檔案的整理、保管工作;
6、負(fù)責(zé)費(fèi)用的收繳工作;
6、配合進(jìn)行保安保潔日常管理。
7、負(fù)責(zé)公共區(qū)域及商戶巡查工作;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、物業(yè)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備本崗及相關(guān)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí);
4、辦公軟件操作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作等技能。
5、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、親和力。
相關(guān)福利:
1、入職購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、
2、入職享有餐補(bǔ),轉(zhuǎn)正后可享受公交補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、流量補(bǔ)貼;
3、每月全勤獎(jiǎng)勵(lì),每月1天帶薪病假; 
4、法定節(jié)假日,節(jié)假日福利;
5、滿一年享100元/月司齡工資;
6、滿一年享10天帶薪年休假;
7、滿一年享年底雙薪;
8、每年享三次基本工資上調(diào)機(jī)會(huì);
9、每年享1天帶薪生日假;
10、每年一次免費(fèi)體檢;
11、不定期員工集體活動(dòng);
12、員工可免費(fèi)向公司法律顧問(wèn)咨詢相關(guān)法律事宜。

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民營(yíng)企業(yè) | 50人以下
小康大道和諧世紀(jì)
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