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職位要求：
1.負(fù)責(zé)通過聊天工具接待客戶，解答疑問，獲取訂單，促成產(chǎn)品交易成功，獨(dú)立完成交易整個流程；
2.負(fù)責(zé)解答、跟進(jìn)及反饋客戶的咨詢，及時快速響應(yīng)顧客的要求進(jìn)行在線銷售；
3.及時關(guān)注產(chǎn)品上下架，處理退換貨及客戶投訴，中差評等事件；
4.要求反應(yīng)敏捷，熱情積極，善于溝通，有條不絮的服務(wù)于每位客戶；
5.打字速度快，能夠同時和多位顧客溝通解答問題；
6.有責(zé)任心，能夠自我激勵自我平衡工作壓力；
7.溝通能力強(qiáng)，耐心，具有親和力及較強(qiáng)的服務(wù)意識。
要有客服經(jīng)驗，新手勿擾！

試用期：2個月 
試用期：本科1700元/月，大專及以下1500元/月
工作時間：8:30-11:30 13:30-17:30
福利待遇：工齡晉升、員工關(guān)懷、節(jié)假日工會福利、值班補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、內(nèi)部轉(zhuǎn)職、縱向提升

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！