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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)電話咨詢、回訪、預(yù)約掛號業(yè)務(wù)開展，并進(jìn)行信息錄入、統(tǒng)計分析。
2.負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)咨詢工作（企業(yè)微信、快商通等軟件值守），受理不同平臺患者咨詢。
3.建立患者檔案資料，并對患者資料嚴(yán)格保密。
4.負(fù)責(zé)患者電話回訪，對咨詢患者就診前的解疑及預(yù)約服務(wù)。
5.跟蹤回訪患者預(yù)約和到院進(jìn)度。
6.協(xié)助主管對活動進(jìn)行及時總結(jié)、評估。
7.其他交辦的事宜。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，熟練計算機(jī)、office辦公軟件的操作；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力佳，語言溝通能力佳，具有服務(wù)意識，有電話銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用；
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，眼科專業(yè)知識學(xué)習(xí)考核后留用。

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！