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客服專員/助理 (1人)
思茅區(qū)
全職
大專以上
3年經(jīng)驗
18歲-50歲
不提供住宿
保障福利
  • 社會保險
職位動態(tài)
100%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復(fù)時長
職位詳情
一、負(fù)責(zé)接受業(yè)主日常事務(wù)咨詢、建議、投訴的處理,并負(fù)責(zé)督促處理與回訪工作。
二、辦理客戶入戶交房手續(xù),簽訂相關(guān)協(xié)議,收集客戶信息。
三、辦理裝飾裝修手續(xù),簽訂裝飾裝修協(xié)議,告知裝修注意事項。
四、每月工程度抄表后負(fù)責(zé)錄入系統(tǒng)并打印繳費通知單。
五、及時更新完善客戶信息,確保管理區(qū)域內(nèi)信息資料的完整、準(zhǔn)確。
六、協(xié)助做好客戶入住后的房屋質(zhì)量整改回訪工作。
七、協(xié)助財務(wù)部門做好費用催收記錄。
八、草擬項目各類通知公告,協(xié)助客戶辦理各項相關(guān)業(yè)務(wù)。
九、協(xié)助處理項目突發(fā)事件的處理,參與項目突發(fā)事件的培訓(xùn)演練。
十、完善各項日常工作的記錄,做好檔案的收集、整理工作。
十一、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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求職必備
簡歷曝光率擴(kuò)大 18 倍,HR主動邀約
企業(yè)信息
普洱東日房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
民營企業(yè) | 200—500人
普洱市思茅區(qū)東日上富城
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企業(yè)信用信息
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