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1. 負責(zé)商場的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時須當(dāng)面點清；準確無誤；按照“唱收唱付”的要求，做好顧客錢款的收取、款項收取；

2. 識別現(xiàn)金真?zhèn)渭案鞣N金融支付卡真?zhèn)渭八⒖ㄊ欠裼行В?br/>
3. 負責(zé)商家的電費、單據(jù)購買等費用的收繳，每日及時將所收的現(xiàn)金交給出納，核對系統(tǒng)金額做好日結(jié)；

4. 負責(zé)登記收收商戶各類費用的臺賬，做到賬實相符；

5. 隨時接聽電話，認真、熱情的接待顧客的咨詢，熟記各樓層各展廳的位置，熱情為顧客進行導(dǎo)購。 按照“首問負責(zé)制”的要求對顧客提出的問詢或投訴進行直接處理，或指導(dǎo)顧客到適當(dāng)?shù)牟块T解決問題；

6. 收銀時應(yīng)嚴格審核銷貨單、訂單,做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，現(xiàn)金等獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作；

7. 熟記九大服務(wù)承諾，及時準確解決退貨等相關(guān)事宜，不出現(xiàn)“與顧客發(fā)生爭吵、辱罵”及在顧客面前表現(xiàn)出惡劣服務(wù)態(tài)度等現(xiàn)象，避免顧客投訴；

8. 遵守公司各項規(guī)章制度，配合開展顧客滿意度工作；保證在條線考核、檢查等相關(guān)評比工作中做到不扣分；

9. 分布式收銀系統(tǒng)上線，對商戶進行系統(tǒng)操作培訓(xùn),及時解決相關(guān)問題；
1.經(jīng)驗要求：

1.1 不招兼職不招暑假工，只招聘全職。試用期即購買五險一金，提供中餐，女工福利，節(jié)假日禮包，生日禮包

2.其他工作技能要求：

2.1 業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識：熟悉各種 POS 機、收銀系統(tǒng)的應(yīng)用、票據(jù)、現(xiàn)金真?zhèn)悟炞C知識；

2.2 職業(yè)素質(zhì)：具有團隊精神、廉潔誠信和責(zé)任感，較強的服務(wù)意識，有較強的原則性；

2.3 其他能力：有一定的溝通、表達能力、學(xué)習(xí)能力；

2.4 語言及計算機要求：熟練OFFICE 辦公軟件。

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！