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阿里巴巴客戶運(yùn)營(yíng)：（該崗位偏向業(yè)務(wù)性質(zhì)）
一、崗位職責(zé)：
1. 針對(duì)產(chǎn)品的功能、賣點(diǎn)、規(guī)格、質(zhì)量等給予客戶及時(shí)的答復(fù)，確定客戶需求，制定報(bào)價(jià)單，跟蹤客戶反饋；
2. 熟悉訂單的售前、售后、物流運(yùn)輸?shù)雀鱾�(gè)環(huán)節(jié)工作，與客服進(jìn)行有效對(duì)接；
3. 能獨(dú)立開發(fā)電商渠道品牌經(jīng)銷商/分銷商/貼牌商，通過客戶管理系統(tǒng)，管理客戶資源，提高客戶忠誠(chéng)度和留存率；
4. 對(duì)于國(guó)內(nèi)電商的客戶店鋪有一定的分析能力，能與客戶公司的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)思路交流，做好產(chǎn)品推介及制定相關(guān)的銷售方案；
5. 了解掌握公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中的定位及競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，以產(chǎn)品為導(dǎo)向去挖掘客戶潛在需求促進(jìn)聯(lián)動(dòng)銷售；
6. 定期維護(hù)客戶關(guān)系，通過電話洽談或面對(duì)面拜訪洽談促進(jìn)互動(dòng)與銷售，完成銷售目標(biāo)，提升公司品牌口碑；
7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；

二、任職要求：
1．大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等商業(yè)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求；
2.  具有淘系/零售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)一年經(jīng)驗(yàn)以上者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3．性格開朗，具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力，可快速掌握產(chǎn)品知識(shí)，及時(shí)開展工作；
4．熟練運(yùn)用office操作, 打字速度快；
5.  熱愛電商行業(yè)，理解并接受電商行業(yè)的工作特性。

薪資結(jié)構(gòu)：
底薪+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼

我們是一支有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)，期待積極進(jìn)取的你加入！



聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！