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崗位職責
1、協(xié)助咨詢師進行客戶的現(xiàn)場接待、咨詢、成交工作；
2、為客戶進行預(yù)約等工作咨詢完畢，收集好重咨單，顧客的方案設(shè)計等所有咨詢信息表單；
3、負責客戶的成交后至術(shù)前的各項客服工作及術(shù)后關(guān)懷工作；
4、對成交客戶在治療前要根據(jù)其手術(shù)的特點就相關(guān)事項辦理進行提醒通知 ；
5、協(xié)助客戶辦理各項手續(xù)，如交費、辦會員卡、體檢、領(lǐng)藥、領(lǐng)產(chǎn)品等；
6、完善客戶病歷，需客戶親筆簽名的地方對顧客進行清晰講解并請其簽字；
7、對己經(jīng)完成手術(shù)后的客戶，嚴格執(zhí)行回訪制度，根據(jù)其手術(shù)的恢復(fù)周期進行術(shù)后關(guān)懷，提醒其復(fù)查時間，記錄客戶的術(shù)后情況，并對到院復(fù)查的客戶做好接待、關(guān)心、陪同工作。
任職資格
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，年齡27歲以下；
2、身高160CM以上；
3、良好的溝通表達能力、親和力、服務(wù)意識；
4、具有較強的學(xué)習(xí)能力、敏銳的觀察能力、應(yīng)變能力。
晉升
咨詢助理—預(yù)備級咨詢師—初級咨詢助理—中級咨詢師—高級咨詢師
培養(yǎng)
專業(yè)培訓(xùn)團隊帶教，制定個人學(xué)習(xí)成長計劃

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！