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1、負責淘寶/京東/拼多多/抖音店鋪的售前/售中/售后客服等工作；
2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導購，解答顧客對產品的疑問，接待客戶、推銷產品，促成訂單成交；
3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題；
4、協助領導處理的其他事務；
崗位要求：
1、熱愛電子商務行業，熱愛客服工作，有半年以上淘寶/天貓/京東/拼多多/抖店客服經驗者優先；
2、有一定的售前，售后技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快，一分鐘60字以上； 
3、有良好的人際溝通能力，能夠與客戶進行有效的網絡溝通交流；
4、性格溫和，脾氣好，有耐心，有強烈的責任心和團隊精神；
5、 有使用過淘寶類ERP軟件，會操作企業級ERP軟件優先。
公司福利亮點：
1、工作氛圍：90后員工居多，團隊年輕有活力；
2、工作時間：每天工作8小時，午休1.5小時讓員工有充足的休息時間；
3、員工福利：購買五險一金，國家法定節假日、帶薪年假、婚假、產假、病假等；
4、獎勵機制：提供同行業有競爭力的薪酬；根據公司運營情況發放年終獎；伯樂獎，更會不定期設置額外的激勵獎金機制；
5、文娛活動：豐富下午茶、員工團建、旅游等；
6、培訓分享：完善的培訓體系，專屬培訓導師和師傅，內外訓雙引擎發力助你高速發展；
7、舒適環境及生活：開放舒適的辦公、生活環境（微波爐、大冰箱、零食站等）；
8、晉升廣闊：公司企業文化公平競爭、公開選拔、晉升渠道暢通。
聯系我時，請說是在江門領航人才網上看到的，謝謝！

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