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由于我公司京東線上業務增多，售前咨詢、售后工單量增加，現需招聘在線客服人員一名。
公司及京東定期進行專業培訓，有較多學習機會。
招聘崗位：客服專員   晉升空間：客服主管
工作職責：
1.售前咨詢：產品咨詢、下單咨詢、發票咨詢、定制咨詢等；
2.售后工單：貨物短缺損毀請及時跟進及回復，補發及時安排；
3.工作協調：采購部所有產品供應商、價格、發貨地址協調，并與采銷部同事溝通，保障售前售后高分。
要求：
1.大專以上學歷，男女不限，性格開朗樂觀，抗壓能力強，有端正的服務意識；
2.有服務行業或行政行業經歷，有客服相關經驗更佳；
待遇：
底薪+績效獎金+全勤獎+加班工資+通訊補貼+年底獎金
績效獎金：1.售前訂單轉化率績效  2.售后分數績效 3. 公司業績獎金。
提供雙人宿舍
購買五險

聯系我時，請說是在鷹潭人力資源網上看到的，謝謝！