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物業客服 (1人)
2-2.5K元/月
尋甸回族彝族自治縣
全職
高中以上
不限經驗
提供住宿
保障福利
  • 社會保險
  • 環境優雅
  • 包住宿
職位動態
48%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復時長
職位詳情
1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志,并跟進處理;
2、接受及處理業主(住戶)投訴,并予記錄,對違章操作或行為應及時制止或按規定處理,重要事件要向客服管理崗報告;
3、準時向業主(住戶)派發各種費用的交費通知單,及時收繳各項物業管理費及其他費用;
4、協助跟進處理突發事件;
5、協助編寫部門管理月和年報告;
6、熟悉管理處各項管理制度、收費標準、客戶情況及網格片區、各類房屋、公共設施的分布、機構和安全檢查要求,掌握室內房屋基本結構,防止違章帶來不利因素。
7、定期收集、整理、歸檔條線檔案及運營記錄等,確保存檔記錄資料的齊全及有效性。
8、 協助定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案;
9、協助工程維修部組織轄區內房屋建筑、設施設備的大、中、小修及更新工作和業主(住戶)的裝修審核、監督;
10、協助組織策劃開展小區各種社區文化活動及宣傳工作,豐富社區文化生活;
11、領導交辦的其他工作。
福利:五險一金、國內考察及旅游、定期體檢、免費提供食宿
工作地點:尋甸

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企業信息
云南永騰房地產開發有限公司
民營企業 | 50—100人 | 1000萬-5000萬
云南省昆明市尋甸回族彝族自治縣鳳梧路128號原仁德小學教學樓
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