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【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)電商平臺售前接待，解答產(chǎn)品、活動等
咨詢，促成訂單交易。
2、負(fù)責(zé)登記整理相關(guān)表格；
2、跟蹤發(fā)貨包裹動向，及時解決物流異常；
3、靈活、耐心解決售后問題，維護(hù)產(chǎn)品評價，提升顧客滿意度；
4、處理上級交代的其他工作。
【任職要求】
1、打字速度快，1分鐘45~60以上，熟悉使用
辦公軟件；
2、高中以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；
接受熱愛電商好學(xué)上進(jìn)的應(yīng)屆生。
3、紀(jì)律性強(qiáng)，具備團(tuán)隊意識，能高效配合團(tuán)隊工作；
4、具備良好服務(wù)意識，能承受一定的工作壓力；
4、文明禮貌、工作細(xì)致、耐心、有始有終，做事不拖拉；
5、客服職位特殊，需早晚班輪值，公司坐班，不接受兼職和在家辦公。

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！