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崗位職責：
1.負責公司線上各大電子商務平臺的銷售，接待客戶咨詢，促成產(chǎn)品銷售；
2.跟蹤處理客戶購買的物流信息、使用答疑等后續(xù)流程；
3.負責售后問題處理；

崗位要求：
1.全日制大專以上學歷；
2.熟悉淘寶天貓、京東等網(wǎng)購平臺的各項網(wǎng)購規(guī)則及后臺操作（特別是天貓平臺），熟練運用千牛等聊天工具，有一年以上客服工作經(jīng)驗更佳；
3.工作態(tài)度積極、謙和，服從指揮，有良好穩(wěn)定的心態(tài)，有積極的團隊合作精神；
4.熟悉電腦基本操作及淘寶操作，溝通能力強，打字速度要快，能盲打更佳，達到60字/分鐘以上；
5.具備較強的學習能力和領(lǐng)悟力，可快速掌握專業(yè)知識，盡早開展工作；
6.有淘寶客服和有電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
（沒有工作經(jīng)驗，但滿足第四條要求的基本測試標準，只要你愿意吃苦奮斗的，我們也非常歡迎你。）

PS：網(wǎng)店客服是集銷售和服務性質(zhì)為一體的工作，如排斥銷售類的，只能接受文書類工作的請好好考慮！

工作時間：
早班時間：08:30-17:30
晚班時間：15:30-00:00（在家工作，需自備電腦）排班輪休每周休1天，無法接受輪班勿擾！
*試用期間培訓階段固定早班，試用期固定每周日休息。

薪資結(jié)構(gòu)：
月薪=基本工資+績效獎金+餐補+全勤+員工福利；
月工資6-10K，試用期2個月，表現(xiàn)出色者可提前轉(zhuǎn)正哦！
0經(jīng)驗可培訓，從實習客服做起，薪資5K.
客服分考核層級，隨著業(yè)務能力的提升而提升，工資也會相應增加，就看你如何努力！

公司主力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售，覆蓋淘寶、天貓、京東等網(wǎng)購平臺，主營產(chǎn)品為女士內(nèi)衣產(chǎn)品。
公司員工均為80后和90后，工作氛圍好，環(huán)境舒適，希望廣大熱血青年熱烈加盟！

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！