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職位詳情
1、協助總經理制定景區發展的長期戰略規劃和年度工作計劃。確保戰略規劃的有效執行,并監控各項工作的進展情況。
運營管理:
2、全面負責景區的日常運營管理工作,包括游客服務、設施維護、安全保衛、環境衛生等。優化運營流程,提高景區運營效率和服務質量。
3、參與制定景區的市場營銷策略,提升景區知名度和品牌形象。組織開展各類促銷活動,吸引游客,增加景區收入。
4、關注游客需求,及時解決游客在景區遇到的問題,提高游客滿意度。建立和完善客戶反饋機制,收集并分析游客意見和建議,用于改進景區服務。
5、組建并管理景區管理團隊,包括招聘、培訓、考核和激勵員工。營造積極向上的工作氛圍,提高團隊凝聚力和執行力。
6、參與制定景區的財務預算和決算,監控景區的財務狀況。合理使用資金,提高資金使用效率,降低運營成本。
7、識別和評估景區運營中的潛在風險,制定應對措施。定期組織安全檢查和應急演練,確保景區安全運營。
8、與政府相關部門保持良好溝通,確保景區運營符合政策法規要求。辦理景區運營所需的各類證照和審批手續。
9、關注行業動態和競爭對手情況,及時調整景區運營策略。推動景區創新,引入新技術、新設施和新服務,提升景區競爭力。
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