{bc_title1}
{bc_date}
{bc_job_count}個職位
{live_item_title}
{live_item_date}
{state_str}
職位詳情
【崗位職責】
1. 負責客服團隊的日常管理工作,包括人員調度、培訓、考核等,確?头ぷ鞲咝в行虻亻_展。
2. 制定和完善客服流程及標準操作程序,提升小區業主的客戶滿意度,保證服務質量。
3. 監控并分析客服數據,定期向管理層匯報,為公司決策提供數據支持。
4. 處理客戶投訴,解決重大問題,維護公司形象。
5. 建立并維護良好的業主客戶關系,收集業主反饋,推動服務的持續改進。
【崗位要求】
1. 具備5年以上客服或相關領域的工作經驗,有交付經驗者優先考慮。
2. 擁有強大溝通能力和人際交往能力,能夠有效地協調內外部資源。
3. 熟悉客戶服務流程,具備處理復雜問題的能力。
4. 能夠熟練運用辦公軟件。
5. 工作責任心強,具有較強的組織協調能力和團隊管理能力。
6. 具備良好的職業操守,對待工作認真負責,能承受一定工作壓力。
我們期待您的加入,共同創造更加美好的未來!
聯系我時,請說是在鷹潭人力資源網上看到的,謝謝!
簡歷自動投遞,安心等待面試機會
企業信息
溫馨提示
求職過程中,遇到企業收取費用、押金都可能有欺詐嫌疑,請警惕!
投遞簡歷
×
完善簡歷提醒
你當前的在線簡歷填寫不完整,現在投遞求職成功率不高,
建議先完善后再投遞,不能浪費任何一個機會哦~
×
掃碼下載百城招聘個人版App
查看完整個人競爭力
簡歷已投遞
但你的簡歷信息還不夠完善,會影響您的求職效果哦~
建議您繼續完善以下信息。
去完善
溝通成功!
已向該職位的HR發送消息
請在app內查看