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【任職要求】
1、大專以上學歷，具有2年以上相同崗位工作經驗；
2、能獨立辦理交房、裝修手續(xù)、接待投訴、報修并及時反饋處理；
3、具備一定的文字寫作功底，熟練應用WORD/EXCEL/PPT等辦公軟件，
4、責任心強，作風嚴謹，工作認真，有較強的人際溝通與協(xié)調能力；
5、有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創(chuàng)新精神。

【工作職責】
1、受理、跟蹤、回訪各類入駐企業(yè)投訴與報修，對投訴與報修進行回訪，重大投訴及時向上級報告；
2、熟悉園區(qū)水電費、管理費、車位租賃費等各項收費標準，向客戶做有關費用查詢解釋工作；
3、負責園區(qū)各項收款收繳工作，提高應收費用的收繳比率和提高其他經營收入。統(tǒng)計水、電、管理費收費單的分類、發(fā)放、統(tǒng)計、報賬工作，收費后按規(guī)定開具發(fā)票、收據(jù)。在規(guī)定時間內將催繳通知單送達住戶。
4、負責園區(qū)入駐裝修申請受理工作，不定期抽查客戶裝修資料和裝修現(xiàn)場的巡查；
5、辦理入駐企業(yè)交房和裝修辦理流程，引導入駐企業(yè)相關手續(xù)的辦理；
6、做好物業(yè)管理中心文件檔案、整理客戶服務檔案；
7、負責物業(yè)管理中心各類辦公設備及辦公用品的管理工作；
8、上級領導交辦的其他工作。

【福利保障】
提供業(yè)內富有競爭力的薪資待遇，以及與個人能力相匹配的彈性薪酬政策，根據(jù)個人工作表現(xiàn)進行年度績效評估和薪酬調整；
1. 標準工時：每天7小時，08：30-12：00，14：00-17：30，單雙周休息；
2. 員工假期：公休假、法定節(jié)假日、婚假、年假等；
3. 保險：養(yǎng)老保險、生育保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、意外保險；
4. 福利：全勤獎、節(jié)日福利、年終獎、公費旅游、員工體檢等。

【辦公地點】
汕頭市高新區(qū)科技東路智造云谷2號樓9樓潮創(chuàng)集團


聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網上看到的，謝謝！