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崗位職責(zé)：
1熟悉公司預(yù)定操作流程，并能熟練掌握各渠道業(yè)務(wù)知識(shí)；
2負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶在預(yù)定、入住中遇到的各種異常問(wèn)題處理等工作；
3負(fù)責(zé)酒店確認(rèn)訂單，通過(guò)有效溝通、協(xié)調(diào)，***化提升訂單確認(rèn)成功率；
4完成好主管安排的工作，配合完成部門(mén)目標(biāo)，并適時(shí)提出建設(shè)性意見(jiàn)。
職位要求：
1、中專學(xué)歷以上，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、富有親和力、態(tài)度好、有耐心、開(kāi)朗、談吐禮貌；
3、中文打字熟練；口齒伶俐、溝通力強(qiáng)；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，善于分析思考問(wèn)題，有較強(qiáng)責(zé)任心；
5、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！