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職位詳情
崗位職責:
物業客服管家負責為業主提供優質的服務體驗,確保物業管理工作的高效運行。主要職責包括日常接待與溝通,及時處理業主的咨詢、投訴及建議,協調解決各類問題;定期巡查公共區域,監督環境衛生、設施維護等工作,保障園區環境整潔有序;協助開展社區活動,增強鄰里互動與社區凝聚力;管理業主檔案及相關資料,確保信息準確完整;完成上級安排的其他工作任務。
崗位要求:
應聘者需具備大專及以上學歷,專業不限,物業管理或相關專業優先考慮。要求具備1年以上物業客服或相關領域的工作經驗,熟悉物業管理流程和服務規范。具備良好的溝通能力、服務意識以及團隊合作精神,能夠妥善處理突發事件并保持冷靜。熟練掌握辦公軟件操作,具備較強的文字表達能力和數據整理能力。有責任心,能承受一定工作壓力,具備較強的抗壓能力。熱愛物業服務行業,認同公司文化,愿意與企業共同成長。
我們期待您的加入,相信憑借您的專業能力與熱情,未來我們將攜手創造更加美好的社區生活!
聯系我時,請說是在鷹潭人力資源網上看到的,謝謝!
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