公司簡介
中國人壽保險股份有限公司是國內壽險行業的龍頭企業，總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業--中國人壽保險(集團)公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業**的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會廣泛客戶的信賴,始終占據國內壽險市場**的地位。
公司的投資運作高度專業化，是國內大型機構投資者之一，并通過控股的中國人壽資產管理有限公司成為中國**的保險資產管理者。截至 2021年12月31日，公司投資資產達人民幣47,168.29 億元，較 2020年底增長 15.1%。2021年公司始終保持戰略定力，強化以資產負債管理為**，堅定執行中長期戰略資產配置規劃,圍繞投資價值鏈,持續優化配置管理。截至2021年12月 31日,公司實現總投資收益 2,140.57 億元，同比增長 7.8%;總投資收益率達 4.98%。
保單保全服務:
聚焦客戶體驗,推進落地“前端多點觸達、總部智能集約、全面共享作業”的新“峇運營”模式,構建了“客戶自助服務-柜員空中服務-銷售人員上門服務”“三位一體的線上服務通道,加速實現服務流程智能化、業務辦理高效化使客戶足不出戶縱享極“智”服務。2021年累計為超8.000萬客戶提供線上保單服務超1億件。
增值服務:
中國人壽積極響應“健康中國”戰略,持續關注客戶健康,推出“免疫力提升”計劃,每日視頻帶動客戶參與“經豚健身”,舉辦“700健行”運動小講堂、“百城熱煉"運動短視頻大賽活動等，2021年累計超2,000萬人次參與。公日關注客戶親子教育,緊焦親子教育熱點,連續11年深耕國壽小畫家活動,從單一繪畫賽事升級至生態化美育服務創新打造“不操心父母”“小小演說家"“藝術云課堂"“博物館美育”等系列直播課程,超160萬客戶觀看。
VIP尊享服務:
持續優化VIP客戶服務能力,發布《2021年-2022年VIP客戶服務方案》,涉及基礎保單服務、增值關懷服務的8大服務觸點。向VIP客戶提供全球緊急救援、境外**醫療等服務項目;開展“悅已生活”線下+線上系列活動特色VIP服務。2021年全年VIP服務總量同比提升31%。
聯系方式
溫馨提示
求職過程中如遇倒招聘方有收費行為，請提高警惕，謹防詐騙。