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網店客服 (3人)
佛山禪城區
全職
大專以上
不限經驗
20歲-30歲
不提供住宿
保障福利
  • 高薪職位
  • 年假
  • 年終獎
  • 公費旅游
  • 標準工時
  • 社會保險
  • 環境優雅
  • 競爭力的崗位薪酬
  • 績效制工資
  • 市中心交通方便
職位動態
35%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復時長
職位詳情
年銷8000萬天貓大店:衛浴一線品牌,箭牌衛浴
店鋪網址: 箭牌正言專賣店
任職要求:
1. 中專及以上學歷,20-30歲;
2. 熟練操作電腦,打字快,能同時接待10個以上客人在線咨詢,能承受高壓力工作;
3. 性格良好,耐心,反應敏捷,思路清晰,具備良好團隊精神;
4. 能獨立理解分析顧客需求,為顧客解決售前、售后問題。
5. 具淘寶、天貓客服經驗優先

崗位職責:
1. 認真接待進店的每一個顧客,促成訂單;
2. 及時在ERP系統里審單,保證訂單信息正確完整;
3. 及時跟進顧客的訂單,回復顧客旺旺來信和來電,解決顧客各種問題;
4. 售后及時處理,提交售后要通知到位;
5. 嚴格執行店鋪的各種制度,執行上級安排的各項任務;
6. 及時關注且回復公司發的消息和公告;

薪酬待遇:
1. 底薪+提成,適合有上進心的你,目前我司已有5位資深客服年薪10萬+
2. 店鋪訪客量大,每人每天接待約70-120個顧客,適合挑戰高薪的你。
3. 入職滿一年,享每年5天帶薪假期;
4. 公司全員購買社保;
5. 公司位于市中心季華園地鐵站上蓋,交通極其方便,工作生活兩不誤;
6. 享法定假期;
7. 辦公環境優美、干凈、整齊。

人性化管理特點:
1. 入職培訓,月度培訓,專人領路;
2. 完善職業晉升路徑規劃,成就更優的你;
3. 排班制,提前一個月排好客服部次月白班和晚班,工作生活有計劃;
4. 私事可提前申請調休調班;
5. 安排上晚班的,白天時間自由安排;
6. 晚班時間17點30至23點30,可以在家上;
7. 一周上2-3次夜班,保證合理休息時間;
8. 過年假期,仍正常全額發工資;
9. 工作關系簡單,直來直去,不需要討好誰,做好自己就對了;

工作時間:兩班制
1. 白班:8點30至17點30
2. 夜班:17點30至23點30分

選擇加入本公司:
1.讓你學得更多:年銷8000萬天貓大店,團隊有底蘊,與牛人為伍;
2.職業晉升: 初級客服——資深客服——運營助理——店長——運營經理——事業部副總

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佛山市正言家居有限公司
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