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招聘崗位：淘寶/天貓客服;
工作內(nèi)容：
一、售前客服：
1、及時(shí)迅速對(duì)客戶購(gòu)買前的咨詢進(jìn)行解答，促成成交；
2、在與消費(fèi)者溝通時(shí)，維護(hù)好客情關(guān)系，積極給予意見(jiàn)參考，引導(dǎo)消費(fèi)；
3、及時(shí)跟蹤貨品配送信息，及時(shí)與客戶溝通，避免客戶不滿情緒；
二、售后客服：
1、處理客戶投訴、退換貨等相關(guān)工作。
職位要求：
1.善與溝通，思維敏捷.電腦操作熟練，打字速度50字/每分以上。
2.有電商銷售經(jīng)驗(yàn)或者淘寶的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，能承受工作壓力,能根據(jù)工作需要調(diào)整工作時(shí)間，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
3.一定要有耐心、熱情，喜歡與客戶聊天溝通，不厭其煩。
4.全職，要求能長(zhǎng)期工作，能承受工作壓力，能力可以在成長(zhǎng)的過(guò)程中培養(yǎng)，我們更注重人品及工作態(tài)度，要求能細(xì)心，認(rèn)真，勤奮，務(wù)實(shí)。
職位描述：
1.學(xué)歷，戶籍，工作經(jīng)驗(yàn)不限，性別不限。
2.每周工作6天,每天8個(gè)小時(shí).早晚班每月替換.早班9點(diǎn)~6點(diǎn)，晚班下午4點(diǎn)到晚上10點(diǎn)。
3.公司尊重每一位員工的職業(yè)期望，結(jié)合每個(gè)人的能力，給與不同的培訓(xùn)辦法，適應(yīng)客服，銷售，推廣，運(yùn)營(yíng)等不同崗位的需要。
待遇：
1.全勤獎(jiǎng)   2.包住宿    3.月薪具體面議

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！