中山港口鎮(zhèn)
全職
中專以上
1年經(jīng)驗(yàn)
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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
其它福利: 1、搭建員工職業(yè)晉升階梯,管理崗位不“空降”,采取內(nèi)部晉升,工作突出者居之。
2、增值平臺:完善的入職培訓(xùn),在職常態(tài)化的職業(yè)培訓(xùn),人才梯隊(duì)培訓(xùn)等。
3、良好的企業(yè)文化氛圍,愉悅的身心開展工作。
4、大小周,8小時的工作制(上午:8:30-12:00,下午14:10-18:00),所有國家法定的公休假,帶薪年假5天。 各類津貼,良好的辦公環(huán)境。
5、公司內(nèi)部活動:生日會、主題活動(如中秋主題,圣誕主題、運(yùn)動拓展主題、親子活動主題等)。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)通過QQ、旺旺、微信、400電話等通訊設(shè)備在線與客戶溝通,推進(jìn)商品促銷,跟進(jìn)訂單處理;
2、回復(fù)客戶咨詢,跟進(jìn)處理糾紛、退換貨、客戶評價、客戶答疑等售后服務(wù)工作;
3、處理平臺訂單,生成數(shù)據(jù)報(bào)表。
4、上班時間:8:30--18:00(大小周工作制,無需上晚班)
任職要求
1、熟悉淘寶客服、售后服務(wù)等工作,具有自營淘寶或一年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。
2、能熟練操作辦公軟件,打字速度較快,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
3、熱情大方,善于表達(dá)自我,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識,較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。
聯(lián)系我時,請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的,謝謝!
簡歷曝光率擴(kuò)大 18 倍,HR主動邀約
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