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工作內容：
1、建立客戶關系，提供車輛保養、維修等增值服務相關業務的咨詢和拓展2、完成售后服務任務，解決客戶問題
3、實現較高的客戶忠誠比率，配合銷售顧問為客戶定制保養跟蹤計劃等
4、按要求采取行動竭力消除客戶投訴的潛在因素，解決客戶問題，提高客戶滿意度
崗位基本要求：
1、持有駕照、熟練駕駛技能，且有1年以上駕齡
2、熟悉汽車售后服務運營流程，掌握汽車專業技術信息，汽車相關法規、消費者相關法規和商業慣例
3、形象大方，有較好溝通能力和服務意識，能使用電腦辦公
4、具有大專及以上學歷者優先考慮
5、1年以上4s店工作經驗者優先考慮
6、具有2年以上汽車品牌、服務業售后相關工作經驗者優先考慮
 福利待遇：
六險一金，年底雙薪/年終獎，節日福利慰問，員工食堂，午休，工作環境優美，獨立辦公室

聯系我時，請說是在鷹潭人力資源網上看到的，謝謝！