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崗位內容：
1、 負責軟件售后的客服工作（提聽來電，電話回訪，溝通信息管理登記）；
2、 負責基本的技術維護工作；
3、 妥善處理客戶的意見及投訴，維護客戶關系，提升客戶滿意度；
4、 整理、制作軟件產品操作文檔、客戶培訓資料等；
5、   收集、整理、管理客戶檔案，分析客戶需求；
6、   協助主管處理本部門內部日常工作。

崗位要求：
1、 女，年齡不超過35歲，中專以上學歷；
2、 普通話、粵語流利，溝通表達能力佳，有親和力；
3、 熟悉客戶服務維護，熟悉互聯網應用，能熟練使用日常辦公軟件。

本公司實行雙休制度，享國家所有法定節假日

聯系我時，請說是在鷹潭人力資源網上看到的，謝謝！