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崗位職責：
1..協助領導制定和完善客戶服務管理的各項管理制度
2.客服部門業務操作規范，前期對新客服培訓業務知識
3..負責貫徹客服人員內部管理制度，監督、檢查、指導客戶客服部員工工作，定期舉行業務培訓、每月進行月考核。
4.對線下旅游業務的發展，操作，處理
5.處理客人的各種售后投訴問題
6.協助公司內部部門的工作和部門間的溝通制定客戶和方針
任職資格：
1,20—，大專以上學歷，有1-2年的旅游方面的工作經驗；
口齒清晰，普通話流利，善于言談和表達自己，主動性強；
2，熱愛旅游事業，能夠快速熟悉掌握各種旅游產品，對銷售工作有較高的熱情
3，有耐心，具備較強的學習能力和優秀的溝通能力
4，性格堅韌、溫和，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
5，有強烈的事業心，責任心和團隊精神，有旅游操作經驗者優先，無相關工作經驗者勿投，謝謝！
公司福利：1、保險：社會保險（養老、醫療、生育、失業、工傷五險）
2、用餐：公司配備有員工微波爐、冰箱，員工可帶餐
3、公司不定期組織員工聚餐及戶外拓展
4、工作時間：8小時制，每個自然季度可自行選擇單，雙休，單休底薪為雙休基礎上加800元（中午休息1.5個小時）
5、公司旅游補貼及員工生日蛋糕
6、工齡工資
7、工作每滿2年底薪上調10%
8、優秀員工獎
9、年中或年終發放獎勵或獎勵旅游。
我們是只朝氣蓬勃，親和友善的團隊。我們的企業文化是放飛夢想，拼搏進取，團隊合作，誠信共贏。只要你來，你將收獲無私的培養，優質的平臺，廣泛的人脈，最重要是滿意的收入。
上班地址：南寧市青秀區中越路7號東盟財經中心A918
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聯系我時，請說是在鷹潭人力資源網上看到的，謝謝！