高新區(qū)
全職
初中以上
不限經(jīng)驗
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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
崗位職責(zé):1. 全面負責(zé)客服中心工作,制定部門工作計劃,全面完成公司下達的任務(wù)指標(biāo);
2. 制定與完善客服中心管理制度,規(guī)范和完善,優(yōu)化客戶服務(wù)流程,對客戶服務(wù)團隊標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況、工作效率、客戶滿意度等指標(biāo)進行考核;
3. 負責(zé)呼叫中心內(nèi)部崗位的績效評估
4. 負責(zé)收集歸納呼叫中心各項呼叫數(shù)據(jù),為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù);
崗位要求:打字速度快,應(yīng)變能力強,有責(zé)任心。
工資待遇(2600-3500)
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簡歷曝光率擴大 18 倍,HR主動邀約
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