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年銷8000萬天貓大店：衛(wèi)浴一線品牌箭牌衛(wèi)浴
任職要求：
1. 中專及以上學(xué)歷，20-35歲；
2. 熟練操作電腦，打字快，能同時接待10個以上客人在線咨詢，能承受高壓力工作；
3. 性格良好，耐心，反應(yīng)敏捷，思路清晰，具備良好團隊精神；
4. 能獨立理解分析顧客需求，為顧客解決售前、售后問題。
5. 具淘寶、天貓客服經(jīng)驗優(yōu)先

崗位職責(zé)：
1. 認(rèn)真接待進店的每一個顧客，促成訂單；
2. 及時在ERP系統(tǒng)里審單，保證訂單信息正確完整；
3. 及時跟進顧客的訂單，回復(fù)顧客旺旺來信和來電，解決顧客各種問題；
4. 售后及時處理，提交售后要通知到位；
5. 嚴(yán)格執(zhí)行店鋪的各種制度，執(zhí)行上級安排的各項任務(wù)；

薪酬待遇：
1.績效制工資，有競爭力的崗位薪酬，適合有上進心的你；（月薪約5000-10000）
2.店鋪訪客量大，每人每天接待約70-120個顧客，適合挑戰(zhàn)高薪的你。
3. 入職滿一年，享每年5天帶薪假期；
4. 公司全員購買社保；
5. 公司位于市中心季華園地鐵站上蓋，交通極其方便，工作生活兩不誤；
6. 享法定假期；
7. 辦公環(huán)境優(yōu)美、干凈、整齊。

人性化管理特點：
1. 入職培訓(xùn)，月度培訓(xùn)，專人領(lǐng)路；
2. 完善職業(yè)晉升路徑規(guī)劃，成就更優(yōu)的你；
3. 排班制，提前一個月排好客服部次月白班和晚班，工作生活有計劃；
4. 私事可提前申請調(diào)休調(diào)班；
5. 安排上晚班的，白天時間自由安排；
6. 晚班時間17點30至23點30，可以在家上；
7. 一周上2-3次夜班，保證合理休息時間；
8. 工作關(guān)系簡單，直來直去，不需要討好誰，做好自己就對了；

工作時間：兩班制
1. 白班：8點30至17點30
2. 夜班：17點30至23點30分
選擇加入本公司：
1.讓你學(xué)得更多：年銷8000萬天貓大店，團隊有底蘊，與牛人為伍；
2.職業(yè)晉升： 初級客服——資深客服——運營助理——店長——運營經(jīng)理——事業(yè)部副總

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！