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崗位職責(zé)
1、對銷售、售后客戶進店電話回訪；

2、針對每月回訪制作報表反饋客戶提出的問題；

3、接收客戶投訴，并跟進相關(guān)部門處理投訴的進度并進行協(xié)調(diào)完成；

4、對與客戶直接接觸的崗位進行與用戶滿意度相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核；

5、整理并深度挖掘客戶信息，為相關(guān)部門提供支持；

6、公司與客戶之間銷售售后事宜的協(xié)調(diào)；

8、 系統(tǒng)維護及跨部門的溝通與協(xié)調(diào)。

任職要求
1、年齡20~35歲；

2、形象氣質(zhì)大方得體，國粵語流利，聲音甜美；

3、有售后客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

4、無經(jīng)驗，有意向，熱愛學(xué)習(xí)有上進心者亦可培養(yǎng)。
其它福利
詳見具體發(fā)布崗位中的描述內(nèi)容。

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！