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主要職責(zé)描述：
1.響應(yīng)負責(zé)區(qū)域同業(yè)客戶的詢單需求，耐心回答客戶咨詢，及時為客戶解答，與客戶溝通并推薦最佳的旅游產(chǎn)品方案、報價、跟單，爭取達成交易；
2．與客戶保持緊密聯(lián)系，定期電話拜訪，增加熟絡(luò)度；
3．訂單交易達成后，按照公司要求，負責(zé)對已成交的業(yè)務(wù)后期相關(guān)事宜的安排、組織、協(xié)調(diào)相關(guān)工作；
4．落實旅游團隊接待計劃的變更通知,做好公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通，協(xié)助相關(guān)同事處理好行程中遇到的問題及投訴，做好售后服務(wù)工作；
5．不斷提高個人的職業(yè)能力，掌握所負責(zé)產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)知識和客戶溝通的技巧，提升客戶滿意度和同業(yè)認知度，負責(zé)定單跟蹤回訪，搜集客戶反饋的信息，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量；
任職資格：
1、熟悉云南旅游產(chǎn)品、線路、收客等知識。
2、旅游行業(yè)或者其他銷售經(jīng)驗1年優(yōu)先，新手也可，公司有統(tǒng)一培訓(xùn)；
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、思維清晰，善于溝通，有較強的表達及協(xié)調(diào)能力，有良好的團隊合作意識及對新產(chǎn)品、新知識的學(xué)習(xí)能力；
4、熟悉基本電腦及辦公軟件操作；

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！