職位詳情
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)運(yùn)營管理制度,并補(bǔ)充完善店內(nèi)日常運(yùn)營管理制度。
2、做好日常店面管理工作,嚴(yán)格落實(shí)店面管理的相關(guān)要求,店面管理、人員管理、資料管理、裝修管理、體驗(yàn)區(qū)管理、公共區(qū)域管理等。
3、做好門店服務(wù)臺(tái)管理,妥善解決顧客投訴,保證投訴解決率和顧客滿意率均達(dá)到100%,全年不出現(xiàn)重大惡性投訴事件。
4、負(fù)責(zé)店面費(fèi)用收繳以及全店經(jīng)營目標(biāo)的落實(shí)。
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