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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)體檢客戶接待、咨詢、開卡、增項(xiàng)、體檢套餐推薦等監(jiān)督和指導(dǎo)工作；
2.負(fù)責(zé)組員的業(yè)務(wù)、禮儀、工作等培訓(xùn)；
3.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶登記及回訪工作的監(jiān)督指導(dǎo)；
4.負(fù)責(zé)組員的日常工作、考勤的管理；
5.負(fù)責(zé)客戶投訴、意見等的收集整理和匯報(bào)工作；
6.協(xié)助公司組織完成各項(xiàng)活動(dòng)；
7.按照集團(tuán)公司要求，定期向各級(jí)主管部門匯報(bào)客服部工作情況；
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷，行政管理、文秘等相關(guān)專業(yè)；有前臺(tái)接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
2.，身高160CM以上，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，形象、氣質(zhì)佳；
3.工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，有良好的條理性；
4.具有團(tuán)隊(duì)精神，溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，能獨(dú)立處理客戶投訴意見；
5.熟練應(yīng)用辦公軟件（如Word，Excel，PowerPoint等）。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！