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職位信息 
1、負責對維修保養(yǎng)后的客戶，進行回訪滿意度調查，總結客戶所反映的問題
2、節(jié)日或生日發(fā)短息祝福客戶，有什么活動已短息或電話方式告知客戶
3、通過電話銷售公司制定的活動及優(yōu)惠卡包
4、對流失客戶進行回訪，跟蹤，不來店的原因，最后做一個總結
5、日常報表的整理與制作
6、客戶會員資料的管理
任職要求：
1、具有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先，責任心強，思路清晰。
2、普通話標準，聲音甜美，口齒伶俐，了解消費者心理。較強的語言表達能力，擅于溝通。
3、工作態(tài)度良好，及時為客戶服務。
4、有良好的銷售服務意識，工作耐心細致，思維敏捷。
5、電腦使用熟練，熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡工具。
 
工作地點：昆明市盤龍區(qū)小壩新發(fā)巷21號（金尚俊園旁）
聯(lián)系電話：15808807732（馮） 13608852035（洪）

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！