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1、具備天貓客服的所有要求
2、工作出色，起領導作用，能為公司發展出謀劃策
3、能夠獨立帶領客服團隊，出色完成公司安排下銷售額以及評分指標
4、合能力強，能對營銷策劃推廣促銷有獨特的見解
5、獨立解決客服部門出現的問題，重大問題可上報公司
6、期開會上報客服部門的運行狀況
7、調客服部門內部人員矛盾并調解，下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題
8、對新進客服進行培訓，定期對團隊進行客服專題培訓。
9、與團隊績效的制定，并能核算團隊績效。
10、按期召開例會，做到客戶團隊工作有計劃，有總結，有改進。
11、定期上交客戶數據，售后情況等統計表。
工作經驗：在天貓生鮮類目客服主管崗位上至少干過2年，有天貓、拼多多等平臺相關工作者優先。
福利待遇：基本工資+業績提成+綜合考評排名獎金+全勤+餐補
薪資：4000-8000

聯系我時，請說是在鷹潭人力資源網上看到的，謝謝！