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客戶經理/主管 (10人)
4.5-6K元/月
思茅區(qū)
全職
不限學歷
不限經驗
20歲-40歲
不提供住宿
保障福利
  • 社會保險
職位動態(tài)
35%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復時長
職位詳情
2018年分公司在職簽單人崗位職責(適用于家裝顧問、設計師、項目經理、小區(qū)地推業(yè)務員、網絡營銷業(yè)務員、電話營銷業(yè)務員、施工隊長、崗位職責)
一、根據集團2018年經營管理戰(zhàn)略,簽單人應承擔以下職責:簽單人作為為客戶提供咨詢、設計、施工、服務的第一負責人,要不斷提高自己的思維高度、眼界、能力,敬業(yè)愛崗,以客戶滿意為宗旨;
二、嚴格執(zhí)行集團制定的以:施工隊伍+設計工作室+佰業(yè)家裝超市+佰業(yè)銷售團隊+場外銷售合作人的經營模式;正確理解合作人模式的發(fā)展方向;
三、嚴格執(zhí)行集團制定的中高端定位(咨詢、設計、施工、服務);
四、簽單人應遵紀守法,杜絕違法行為,保障營業(yè)辦公場所安全;
五、簽單人應遵守安全生產、安全施工的條例;
六、工程質量作為佰業(yè)裝飾三大支柱的基石尤為重要,簽單人必須讀懂、弄通圖紙、報價、工藝、材料等業(yè)務標準,同時監(jiān)督工程質量、定期檢查工地,真正做到懂會干透;
七、嚴格執(zhí)行集團2018年簽單人月度考核標準及規(guī)章制度,簽單人分為試用期和錄用期,試用期為3到6個月考核為:1、通過公司組級考試,2、成功:建立3個中介渠道合作,并推單產生3個以上客戶3、成功每月邀約客戶進店10個以上,4、每月簽訂1個設計合同收取設計費1000元以上;連續(xù)3個月完成5萬元以上裝修施工合同公司給予正式錄用期。
連續(xù)三個月業(yè)績沒有達到優(yōu)秀簽單人標準,公司有權優(yōu)化(合作人不在考核范圍之內);
八、簽單人必須自費接受公司的崗前培訓,達標合格后方可上崗;
九、在綜合營業(yè)經理的管理下簽單人(家裝顧問、設計師、項目經理)嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度和簽單操作流程,代表公司與客戶準確、無誤地簽訂裝修合同,不得私自收取客戶的任何款項;
十、做綜合型人才,全方位服務客戶,做好六大員:服務員、設計員、審圖員、監(jiān)督員、工程管理員、質檢員,對客戶滿意度負責;
十一、簽單人(家裝顧問、設計師、項目經理)恪守職業(yè)操守;家裝顧問不許胡亂承諾,設計師圖紙報價必須準確,項目經理嚴格按照集團制定的施工質量標準施工;通過優(yōu)質的全程服務、質量,把消費者轉變?yōu)橄M商,客戶滿意,自身受益,真正認識到工程質量的重要性;
十二、面對市場競爭,行業(yè)的發(fā)展,正確理解公司家裝超市個性化定位、一站式采購的服務戰(zhàn)略,加強和主材商強強聯合,嚴格執(zhí)行,提高個人收入,與時俱進;
十三、簽單人(家裝顧問、設計師、項目經理)運用公司優(yōu)勢和自身情商,組建銷售型的個人團隊;
十四、簽單人要按公司規(guī)定收取量房定金每單不低于500元,設計費定金每單不得低于1000元嚴格執(zhí)行公司統(tǒng)一ERP報價,做到圖紙、報價必須準確;
十五、所有促銷及折扣由簽單人自行承擔,預算報價未達到公司毛利潤40%取費、應折算后計入業(yè)績;
十六、簽單人的服務標準、圖紙和紙質報價必須與ERP相符,
未按公司規(guī)定限期整改的扣除本單提成的50%造成公司與客
戶經濟損失的,由簽單人自行承擔,并接受公司的處罰;
十七、簽單人嚴格執(zhí)行分公司制定的設計費收費標準,按設計合同出具圖紙由客戶簽字確認簽單人須與客戶簽定設計費合同并交財務備檔;
十八、合同增、減項變更單必須由簽單人(項目經理簽單人)及時錄入ERP系統(tǒng),否則不予發(fā)放提成,造成經濟損失由簽單人承擔;因客戶投訴造成的返工或賠償由責任人承擔,并接受公司相應處罰;
十九、工裝項目甲方未能按合同約定交納工程款的,由簽單人及項目經理共同追繳,給公司造成的損失由簽單人承擔;
二十、業(yè)務提成額度為所發(fā)生業(yè)務量的獎勵,所提成金額包含所有簽單參與人應得的金額(參與人提成由簽單人自行分配發(fā)放)如有分配不均投訴至綜合營業(yè)經理,由綜合營業(yè)經理出具書面處理意見后再行核發(fā);
二十一、營銷的各項費用由簽單人及利益相關人員共同承擔;
二十二、簽單人季度內不得隨意變動營業(yè)部,若有特殊情況需由區(qū)縣總經理審核批準;
二十三、簽單人離職時應由綜合營業(yè)經理負責與其進行在施工地書面交接,雙方簽字確認,公司財務備檔;
二十四、在集團管理框架下,服從上級領導的管理和監(jiān)督,按照公司所有經營管理標準執(zhí)行,必須要有執(zhí)行力;
二十五、簽單人必須專業(yè)、專注、具備“工匠精神”,做任何事都要做到問心無愧,“打鐵必須自身硬”,快準狠、董會干透。
佰業(yè)裝飾總經辦
廖勝才
2018年11月3日

聯系我時,請說是在鷹潭人力資源網上看到的,謝謝!
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