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崗位職責(zé)
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售
前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作（非銷售崗）
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通
4、維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶疑問
5、完成上級(jí)安排的其他工作
任職資格
1、學(xué)歷不限
2、具有銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)
與溝通能力;
4、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服
務(wù)流程
5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)
開展工作;
6、熟練運(yùn)用 office及良好的文檔寫作能力
7、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任
8、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

聯(lián)系我時(shí)，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！