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崗位職責：
1.主管，協調并參與前臺員工的日常工作，如：
為客人分房、控制和處理客人房間的鑰匙，信息和信件、提供信息、及時更新房間情況以便銷售房間、保留相關記錄以備統計報告、保留準確的客人歷史/登記卡的檔案、提供準確的客房入住率
2.確保所有前臺員工的日常工作根據擬定的程序和標準進行。
3.保證客人編碼，電子賬單，房價等信息的準確性，在將他們交給前廳出納之前檢查一遍。
4.確保客人的需求，詢問，投訴適當處理和調解了。
5.監察每天的到達客人名單，記錄下貴賓客人和其他特別指示或要求并根據要求完成。
6.與客房部密切合作留意客人的房態，適當操作房態系統。
7.將客房部的房態報告與前廳部的比較，一旦有任何差異通知前廳部經理。
8.以適當方式或通過電話通知客房部，客房服務部，電話和其他有關部門所有客人登記入住和結賬的情況，付現金和預付金登記，放假，等等。 

任職條件：
1、25-35歲，高中以上學歷。
2、熱情開朗，形象佳。有酒店行業管理經驗、中介行業或高級寫字樓經驗。
3、良好的溝通能力，較強的應變能力，服務意識。

福利：一經錄用繳納五險、免費提供一日三餐、員工宿舍、享受國家法定節假日，假日津貼，生日禮金、技能培訓、外出深造、職業規劃等。

聯系電話：王**：13689825255（微信同號）
投遞方式：請將個人簡歷投遞企業郵箱 tch@threechildrenhotel.com

聯系我時，請說是在鷹潭人力資源網上看到的，謝謝！