店長/賣場經(jīng)理(昆明正義路)
(2人)
五華區(qū)
全職
大專以上
5年經(jīng)驗
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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
崗位職責(zé):?
協(xié)助運營經(jīng)理、主管,通過現(xiàn)場管理與監(jiān)督,全面掌握專賣店的日常銷售工作及事務(wù)工作。
完成指標(biāo):?
1、?公司下達門店的銷售任務(wù)完成情況。?
2、?門店總體企業(yè)形象建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量提升及團隊的管理。
做好執(zhí)行:
1、?執(zhí)行上級指示,帶領(lǐng)團隊完成公司下達的各項經(jīng)營指標(biāo)?
2、?負(fù)責(zé)店內(nèi)商品的陳列指導(dǎo)工作,及時掌握銷售動態(tài),靈活處理庫存商品?
3、?負(fù)責(zé)店內(nèi)促銷活動的全面推廣和實施,?
4、?負(fù)責(zé)店內(nèi)日常管理工作的監(jiān)督與考核,掌握員工動態(tài)?
5、?負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)與考核?
6、?負(fù)責(zé)店內(nèi)客流信息及店鋪周邊競爭對手信息的收集與分析?
7、?負(fù)責(zé)員工積極性的激發(fā)與帶動,賣場購物環(huán)境的建設(shè)與調(diào)節(jié)?
8、?負(fù)責(zé)顧客投訴的處理與商品售后工作的監(jiān)督,包括店內(nèi)突發(fā)事件的處理
基本能力要求:?? 銷售能力、協(xié)調(diào)溝通能力、管理能力
基本技能要求:?
(1)?具有良好的商品銷售技能?
(2)?有切實的執(zhí)行力?
(3)?良好的人際關(guān)系處理能力?
(4)?領(lǐng)導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力
主要工作內(nèi)容:???
(1)組織員工開早會,總結(jié)昨日工作情況及今日工作安排,指標(biāo)分解,工作分配及重要事 項通報。?
(2)員工儀容儀表的督導(dǎo)工作,檢查店員著裝、工作牌佩戴是否規(guī)范,精神狀態(tài)是否到位, 提升整體形象。?
(3)嚴(yán)格按照公司考勤制度,做好當(dāng)日員工考勤工作,及時上報員工請休假情況,保證店 內(nèi)上班秩序正常穩(wěn)定。?
(4)督導(dǎo)店員做好所屬當(dāng)班區(qū)域的貨品安全,衛(wèi)生,清潔等。?
(5)檢查店內(nèi)貨品充足情況,及時帶領(lǐng)店員補貨,并進行整體陳列調(diào)整,確保貨品的豐富??? 及賣場貨品形象的保持。?
(6)負(fù)責(zé)各類賬目的核查及監(jiān)督,確保賬目日清月結(jié),賬款相符,并做好每月的盤點準(zhǔn)備 及實施工作。?
(7)建立專賣店詳細(xì)客戶資料,隨時與客戶保持聯(lián)系,做到自然、隨和、體貼的服務(wù),提 高公司服務(wù)質(zhì)量,并做好保密工作。
(8)對專賣店的貨品形象、櫥窗擺設(shè)、展臺擺放、貨品反饋、員工反饋及顧客意見做整體 指導(dǎo)。?
(9)按照公司整體要求,根據(jù)季節(jié)變換及節(jié)慶時段,做好公司促銷活動期間的店鋪氣氛布 置工作,并傳遞活動宗旨。書寫活動總結(jié)報告,總結(jié)經(jīng)驗。?
(10)負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn),試用期滿后,向上級提交店員試用期的表現(xiàn)報告,作為申請? 轉(zhuǎn)正的依據(jù)。配合人力資源部做好新員工的轉(zhuǎn)正考核工作。?
(11)根據(jù)店鋪當(dāng)日客流量,分析銷售情況。結(jié)合公司下達的銷售指標(biāo),做相應(yīng)優(yōu)劣分析, 制定相應(yīng)實施計劃,強化執(zhí)行。??
(12)負(fù)責(zé)店內(nèi)客流信息及店鋪周邊競爭對手信息的收集與分析,并向公司提供周邊品牌的 優(yōu)點,提出改善意見。?
(13)督導(dǎo)店員規(guī)范實施各項服務(wù)內(nèi)容,妥善處理客戶投訴及店內(nèi)突發(fā)事件。? 做好店內(nèi)安全工作。?
(14)關(guān)注員工動態(tài),對其工作、生活等情況及時給予關(guān)注,確保員工的工作積極性及穩(wěn)定性。?
(15)上級安排的其他工作。
聯(lián)系我時,請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的,謝謝!
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