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崗位職責(zé)/職位描述
1.熟悉禮賓部崗位工作程序、方法。
2.按時(shí)更換制服，確保干凈、整潔，注意儀容儀表，符合酒店的規(guī)定。
3.見到客人要主動(dòng)問候，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
4. 與客房部和前臺(tái)密切合作，按客人要求完成預(yù)抵和到店客人的行李遞送。
5. 保證及時(shí)準(zhǔn)確的將報(bào)表、文件等物品送交有關(guān)部門。
6. 了解酒店每日的會(huì)議、宴會(huì)等有關(guān)活動(dòng)的安排，作好客人的引導(dǎo)工作。
7. 協(xié)助保安人員維持酒店門口的治安，發(fā)現(xiàn)可疑、衣冠不整者，立即報(bào)告保安人員，確保酒店門口秩序井然。
8. 確保酒店門口車道的暢通，以及對(duì)出租車的治安管理。
9. 服從上級(jí)指派的任務(wù)，按期完成工作。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！