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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶訂單，回復(fù)客戶咨詢郵件，F(xiàn)B在線chat等客情關(guān)系維護(hù)工作；
2、負(fù)責(zé)及時跟蹤訂單運(yùn)轉(zhuǎn)情況，與客戶、倉庫、物流部門做好收發(fā)貨的實(shí)時溝通工作，確保貨物配送效率；
3、負(fù)責(zé)在線解答客戶對產(chǎn)品的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成；
4、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，跟客戶做好溝通，減少退換貨率；
5、負(fù)責(zé)做好客戶回訪工作，維護(hù)市場口碑，及時匯總客戶反饋的問題至上級處理；
6、完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，泰語相關(guān)專業(yè)；
2、語言精通、書面、口語均能夠與外籍人士無障礙交流，中文能夠日常交流，泰語發(fā)音準(zhǔn)確；
3、有留學(xué)或泰國工作、生活經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，了解熟悉當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗；
4、良好的理解及表達(dá)能力，溝通能力良好，具有團(tuán)隊合作精神，執(zhí)行力強(qiáng)；
5、熟練使用Word和Excel基本功能。
公司為您提供的員工福利（不止如此哦）：
1、購買五險一金，享受國家各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)福利假期，逢年過節(jié)，禮物紅包收不停；
2、上班時間：工作具有彈性，讓你上班更從容；
3、不定期調(diào)薪，績效工資、傭金提成、年終獎，讓你能力有多大，錢包就有多厚；
4、每日免費(fèi)下午茶時間，水果零食為你趕走疲勞，讓你舒心的度過一整天；
5、微波爐、便利購物架讓你更加便捷；
6、每月員工生日會，公司提供的精美禮品，希望你會更喜歡；
7、每月團(tuán)建活動，吃飯、唱歌、外出游；
8、入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、外部培訓(xùn)助力你的職業(yè)生涯發(fā)展；
9、職業(yè)生涯：橫向調(diào)崗及縱向晉升通道，完善的核心人才培養(yǎng)體系，為您提供職業(yè)發(fā)展的雙贏平臺。

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！