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崗位要求：
1、及時(shí)收集公司客服人員客戶信息進(jìn)行分類、分析，及時(shí)傳遞給各相關(guān)部門。
2、組織安排客服人員在售前、售中、售后不同階段對(duì)客戶進(jìn)行回訪，及時(shí)了解客戶的意見和要求，及時(shí)向相關(guān)部門反映，并督促問(wèn)題的解決。
3、客戶部經(jīng)理應(yīng)該積極組織客服人員對(duì)客戶滿意度進(jìn)行評(píng)定，并及時(shí)了解客戶需求，幫助公司各部門提高客戶滿意度。
4、做好客服人員的培訓(xùn)工作，不斷提高客服人員的素質(zhì)，提高客服服務(wù)質(zhì)量。
5、做好客服人員的業(yè)績(jī)考核，調(diào)動(dòng)客服人員的積極性。
6、裝修裝飾公司客服部經(jīng)理要積極向客戶宣傳企業(yè)文化，提升企業(yè)形象、企業(yè)品牌，擴(kuò)大企業(yè)知名度和美譽(yù)度。
崗位要求：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)及相關(guān)專業(yè)。
2、具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。
3、具有兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
4、具有裝飾方面相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！