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職位描述
1、及時熱忱的接待客戶，并實行首問負責原則，對所接待的客戶負責及時聯系和解答客戶疑問
2、嚴格按照SGM運作手冊的服務流程的規定進行迎接客戶、環車檢查、問診、制作維修工單、估價估時、及時跟蹤車輛維修進程、交車前檢查、成果展示、指引客戶結算、送別客戶等業務操作
3、嚴格按照公司的規章制度進行日常工作，執行標準化工作流程
4、負責對所受理的客戶一般投訴進行處理，并使客戶滿意，重大投訴及時告知接待主管
5、負責向客戶解釋說明有關車間檢查出的車輛問題
6、配合業務主管搞好日常客戶接待工作
7、負責每日整理維修工單、結算單并交相關人員存檔
8、了解并推廣公司的所有業務活動
9、完成上級領導安排的臨時性工作
要求：
（1）語言表達能力較好，具有客戶接待經驗；
（2）外形較好，五官端正，性格外向，熱情誠懇，具有責任心，注重團隊精神；

公司福利：
1、公司鼓勵員工長期、穩定在公司發展，有年終獎，節日福利等。

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