職位詳情
崗位職責(zé)：
1、整理儀容儀表，淡妝上班，女生身高160以上，男生身高170以上；
2、了解當(dāng)天的訂餐情況；
3、做好迎賓區(qū)域的衛(wèi)生；?
4、提前5分鐘到指定位置立崗；?
五：當(dāng)客人來的時(shí)候，主動(dòng)上前詢問是否定位；?
6、在引領(lǐng)客人進(jìn)入餐廳時(shí)，要跟值臺服務(wù)員進(jìn)行溝通；?
7、引領(lǐng)客人時(shí)，走在客人的右前方，約1米處；?
8、客人離開餐廳的時(shí)候，迎賓員主動(dòng)送客，并說禮貌用語與客人道
別。掌握餐廳容量及布局，以便解答客人詢問，合理安排客人，平衡工作量。??
9、接聽電話，做好餐廳預(yù)定記錄，并熟記預(yù)定內(nèi)容，負(fù)責(zé)落實(shí)。??
10、儀表大方，舉止段轉(zhuǎn)，負(fù)責(zé)熱情禮貌地迎送前來就餐的客人。??
11、將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)淖唬?dāng)餐廳滿座時(shí)，應(yīng)耐心向客人解釋，
并為客人辦好登記手續(xù)。客人離開時(shí)征求意見，與賓客保持良好的關(guān)系。??
12、協(xié)助餐廳服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備工作和餐后結(jié)束工作。??
13、盡力記住常客姓名，習(xí)慣，愛好，提供個(gè)性化服務(wù)以使客人有賓至如歸之感。?
工作地址：1.昆明西山區(qū) 2.曲靖麒麟?yún)^(qū)
聯(lián)系我時(shí)，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！
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