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工作職責：
I、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務，電話服務過程中，積極主動推薦公司的新產(chǎn)品，促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿；
2、受理客戶申請的業(yè)務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內(nèi)容，及時將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組；
3、使用多渠道方式（如電話、短信、郵件等）與客戶進行溝通，達到服務或銷售目的；
任職要求：
應具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、熱情的服務態(tài)度、熟練的業(yè)務知識、積極的學習態(tài)度，耐心地向客戶解釋，虛心地聽取顧客意見
工作時間：上午9: 00-下午18:00月休4天
（由于應聘人員較多，投遞的簡歷可能會得到較晚的通知，可電話咨詢，或可在周一到周六上午10: 00~12: 00、下午13: 30~17: 00來公司了解）
公司地址：昆明市龍泉路286號雙馬綜合樓403（注：如找不到入口可打電話咨詢）
本公司鄭重承諾：所有崗位入職不收取任何用住宿不收取任何費用，公司免費提供崗位技能培訓。

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！