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1.具有良好的服務(wù)意識(shí)，負(fù)責(zé)店鋪的售前接待，解答客戶相關(guān)問(wèn)題，包括公司各類產(chǎn)品名稱、規(guī)格、特性、價(jià)格等，對(duì)于買家提出的要求應(yīng)及時(shí)進(jìn)行備注熟練掌握 ；
2. 熟練掌握指定店鋪的各類活動(dòng)，對(duì)于客戶的各種問(wèn)題能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以回復(fù)，及時(shí)跟蹤意向買家并促成交易；
3.參加公司及部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握平臺(tái)規(guī)則，提升個(gè)人業(yè)務(wù)技能；
4.定期收集客戶意見(jiàn)及建議并匯報(bào)部門主管
5.有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉基本平面設(shè)計(jì)軟件優(yōu)先；
6.職工福利：全勤獎(jiǎng)+績(jī)效+餐補(bǔ)+專業(yè)培訓(xùn)+提供住宿+周末雙休+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)

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